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VPN使用常见问题解答

来源:信息化建设管理中心    点击数:7092    更新时间:2022-03-21

登录VPN访问校内业务系统及资源的使用方法 (点击查看

1.输入https://vpn.nua.edu.cn后,浏览器提示“不安全链接”的接入方法

解决办法:

以谷歌浏览器为例,点开“高级”按键(如图2),点击继续前往vpn.nua.edu.cn即可。

2.确认成功登陆知网?

登陆知网后在网页右上角看到“南京艺术学院”则登陆成功,若无显示“南京艺术学院”则登陆不成功。


3.VPN兼容性请见:

SSL VPN客户端对操作系统、浏览器及移动端的支持列表



4.VPN插件(Easy Connect)支持的操作系统

Windows系统    MAC系统    Linux系统    手机IOS、Android系统


5.关于苹果MAC系统VPN插件(Easy Connect)不能在线升级问题?

  目前基于苹果MAC系统的VPN插件(Easy Connect)不支持在线升级,请苹果系统用户自行在苹果商城下载安装。


6.登陆提醒

  校VPN登陆采用“统一身份认证系统”登陆,账号与密码为统一身份认证的账号密码(账号为工号/学号),若有登录密码遗忘,请根据账号密码找回操作自行找回。校VPN仅限用户本人使用,请勿恶意下载电子资源。


7.教师和学生能不能使用VPN客户端登录?

  不能,只能通过网页的形式。即打开任意浏览器输入https://vpn.nua.edu.cn进行登录。


8.无法打开vpn登录页面(如下图)

  解决方法:检查电脑是否能够正常上网。在命令行窗口 ping VPN 域名,看域名是否可以正常解析到 IP 地址。


9.VPN 接入后访问不了系统

  vpn 控件安装失败解决办法:在 cmd 命令行输入 ipconfig/all,检查 pc 是否正常安装 VPN 虚拟网卡。 

虚拟网卡如果未安装成功,请登录 vpn 页面下载 svpntool,修复 vpn 系统

  

修复成功后,重新登录 VPN 系统,根据系统提示重新安装 vpn 客户端控件。



10.MAC OS 系统(苹果电脑),点击桌面 easyconnect 图标,无法打开 VPN

解决方法:MAC OS 不支持桌面快捷图标打开VPN,请使用浏览器接入。


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